Привет, снова с вами я — ведущий программист 1С Иван Николенко из компании OSMINOG PROJECT. В этой статье расскажу, как настроить и запустить кассу в аптеке.
Правильная настройка кассы — это база для бесперебойной работы аптеки.
Если ККТ и 1С не «подружены», то каждое зависание кассы — это потраченные нервы кассира и раздражённые очереди.
Давайте по шагам разберём, как настроить кассу в «1С: Аптеке», чтобы забыть об этих проблемах.
Подготовка: драйверы и совместимость
Прежде чем заходить в 1С, нужно выполнить несколько подготовительных шагов. Сначала проверьте, совместима ли ваша касса с 1С — список сертифицированных моделей есть на сайте 1С.
Затем подключите ККТ к компьютеру и установите корректные драйверы (обычно они идут в комплекте или доступны на сайте производителя). Убедитесь, что касса включена и подключена к интернету для связи с ОФД.
Подключение кассы к программе
Теперь перейдём к настройке в самой конфигурации. Для «1С: Аптека» путь будет таким:
1. Перейдите в раздел «Администрирование» —«Настройка параметров системы» — «Настройки подключаемого оборудования» — «Подключаемое оборудование».
2. Нажмите «Подключить новое». В открывшемся окне в поле «Тип оборудования» нужно выбрать значение «ККТ с передачей данных».
3. Затем укажите «Организацию», для которой настраивается касса, и выберите «Драйвер оборудования» (например, для касс АТОЛ или ШТРИХ-М).
4. Заполните «Наименование» (любое понятное название) и «Серийный номер» ККТ, указанный на корпусе устройства.
5. В параметрах драйвера настройте порт подключения и скорость обмена, после чего обязательно выполните «Тест устройства», чтобы убедиться в корректности настроек.
Настройка рабочего места кассира (РМК)
Чтобы кассир мог начать работу, необходимо привязать настроенное оборудование к конкретному рабочему месту:
1. Перейдите в «Настройки РМК для текущего рабочего места» (раздел: Администрирование — Настройка параметров системы — Настройки подключаемого оборудования).
2. На вкладке «Касса ККМ» в колонке «Оборудование» выберите из списка ту самую кассу, которую вы только что создали.
Также здесь можно настроить «горячие клавиши» для часто используемых операций (поиск по штрихкоду, оплата картой), что существенно ускорит обслуживание.
Открытие смены: финальный аккорд
После настройки всё готово к работе! Перейдите в раздел «Автоматизированная торговая точка» — «Рабочее место кассира». Если настройки выполнены верно, система автоматически определит вашу кассу. Для начала работы кассиру останется только нажать кнопку «Операции с ККМ» — «Открыть смену».
Мой реальный кейс: сложно ли приручить кассы в сети аптек
Настройка кассы — это, как правило, дело получаса, если всё идёт по инструкции. Но бывают и нестандартные ситуации.
Приходит ко мне клиент — сетевая аптека. Оборудование закупили дорогое, сотрудников обучили.
Но есть проблема: только на двух точках из десяти кассы работают как часы, на остальных — вечный сюрприз: то чек не пробивает, то терминал не видит.
Провели мы с командой аудит и выяснили причину: узел связи не выдерживал нагрузки одновременной работы CRM и ККМ. Драйвера стояли старые, а порты "слетали".
Проблему решили за два дня: обновили драйверы, настроили единый сервер ККМ, перевели кассы на локальную сеть с резервированием. Сейчас все десять точек работают без сбоев».
Этот случай показал нам: даже самая правильная настройка в 1С не гарантирует стабильности, если не учтена вся инфраструктура.
Здесь важно видеть картину целиком — и уметь решать проблемы комплексно, а не «лечить» отдельно кассу и отдельно сервер.
Нужна помощь с настройкой и учетом в 1С? Возникли сложности с обменами между базами или дублированием документов?